คู่มือสมัครไลน์ Line
Official Account

ล่าสุด ปี 2564

วิธีสมัคร Line Official Account และขั้นตอนการใช้งานเบื้องต้นแบบเข้าใจง่าย

 Line Official Account เป็นบริการจากทางไลน์ โดยก่อนหน้านี้จะใช้ชื่อว่า “Line@” เป็นบัญชีไลน์ที่มีจุดประสงค์หลักเพื่อสนับสนุนธุรกิจของคุณ เพิ่มช่องทางการติดต่อให้สะดวกกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากยิ่งขึ้น โต้ตอบกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับบริการอย่างรวดเร็วทันใจ เข้าถึงได้ง่าย คุณก็ปิดการขายได้ไว และยังเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่คุณสามารถโปรโมทสินค้า/บริการ และโปรโมชั่นเด็ดๆให้กับลูกค้าได้โดยตรง ยิ่งเทคโนโลยีกำลังก้าวไปข้างหน้าเรื่อยๆแบบนี้ เครื่องมือทางธุรกิจอย่าง Line Official Account เลยช่วยให้คุณบริหารจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นธุรกิจแบบไหนก็สามารถใช้งานให้เกิดประโยชน์ได้ทั้งนั้น

ขั้นตอนการสมัคร Line Official Account

ขั้นตอนการสมัครก็ง่ายแสนง่าย ไม่มีอะไรซับซ้อนเลย เพียงแค่คุณเปิดคอมพิวเตอร์แล้วเข้าเว็บเบราว์เซอร์ของ lineforbusiness.com คลิกเมนู Product&Services ก็จะปรากฏเมนูที่เป็นชื่อบริการต่างๆของไลน์ ให้คลิกไปที่ Line Official Account  จากนั้น หน้าเว็บก็จะโหลดมาที่หน้าแรกของบริการนี้ จะมี2คำสั่งที่เกี่ยวกับการสร้างบัญชี เราสามารถเลือกได้ว่าเราจะ สร้างบัญชีทั่วไป หรือ สร้างบัญชีรับรอง ความแตกต่างระหว่างบัญชี2ประเภทนี้ ก็คือ

บัญชีทั่วไป

จะเป็นบัญชีที่ยังไม่ได้รับการรับรองจากทางไลน์ โลโก้จะเป็นรูปโล่สีเทา ใช้งานฟรี ใช้ได้ทุกฟีเจอร์พื้นฐาน เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีกลุ่มลูกค้าขนาดเล็ก หรือบริษัทที่ต้องการช่องทางเผยแพร่ข่าวสารภายในแก่พนักงานทุกคน

บัญชีรับรอง

จะเป็นบัญชีที่ได้รับการรับรองจากไลน์ มีการเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการสมัคร โลโก้เป็นรูปโล่สีน้ำเงิน มีฟีเจอร์ที่หลากหลายมากกว่า สามารถลงโฆษณาได้เอง เจาะกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย

ขั้นตอนสมัคร line official account

 

พอกดเข้าไปแล้วมันจะให้เราเลือกว่าจะล็อกอินด้วยบัญชีไลน์ส่วนตัวหรือบัญชีไลน์สำหรับธุรกิจ เมื่อการล็อกอินเสร็จสมบูรณ์แล้วก็ให้ลงทะเบียนร้านค้า/บริษัท โดยกรอกข้อมูลต่างๆให้ครบถ้วน และไม่ลืมอ่านข้อกำหนดการใช้งานLine Official Accountให้ละเอียดก่อนจะกดปุ่มดำเนินการต่อ

หน้าจอจะขึ้นให้เราตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งเพื่อความถูกต้อง ถ้าไม่มีอะไรที่ต้องกลับไปแก้ไขก็กดส่งได้เลย และนี่คือขั้นตอนทั้งหมดของการสมัครบัญชีLine Official Account ที่ไม่ต้องเก่งเทคโนโลยีก็สามารถทำได้ด้วยตัวเอง

สมัคร line official ยังไง

วิธีการใช้งานฟีเจอร์ที่จำเป็นเบื้องต้น

เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าไปที่ manager.line.biz ล็อกอินเข้าบัญชีLine Official Accountให้เรียบร้อย สังเกตที่แถบเมนูด้านขวาบน ให้คลิกไปที่เมนูตั้งค่า

ในส่วนนี้ เราสามารถตั้งค่ารูปโปรไฟล์ รูปหน้าปก สถานะของร้านค้า/บริษัทได้ที่เมนู”ตั้งค่าบัญชี” หากต้องการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ต้องทำในชั่วโมงถัดไปเท่านั้น เพราะบัญชี Line Official Account สามารถเปลี่ยนรายละเอียดดังกล่าวได้ 1 ครั้ง ใน 1 ชั่วโมง

ถัดมาเป็นการตั้งค่าการตอบกลับแบบอัตโนมัติ ให้ไปที่เมนูตั้งค่าการตอบกลับ และเลือกโหมดการตอบกลับเป็นบอต หากต้องการโต้ตอบด้วยตัวเองให้เลือกโหมดตอบกลับแบบแชท ส่วนข้างล่างจะเป็นการตั้งค่าข้อความทักทายเพื่อนใหม่ จะเป็นข้อความที่ทางระบบส่งไปหาผู้ติดตามใหม่หลังจากที่กดติดตามแล้ว ถ้าต้องการให้มีข้อความนี้ก็เลือกเปิด และกดตั้งค่าข้อความเพื่อนใหม่เพื่อแก้ไขรูปแบบของข้อความทักทาย (เหมือนเวลาที่เราเพิ่มเพื่อนกับบัญชีทางการ แล้วมันจะมีข้อความเด้งมาทักทาย)

ทีนี้มาถึงฟีเจอร์ Chat Bot กันบ้าง เป็นฟีเจอร์ที่จะช่วยให้ลูกค้าได้รับการตอบกลับที่เร็วขึ้น แทบจะทันทีที่อีกฝ่ายส่งข้อความเลยด้วยซ้ำ ให้ออกจากเมนูตั้งค่า ที่แถบเมนูด้านซ้ายจะมีเมนูข้อความตอบกลับอัตโนมัติ พอคลิกแล้วก็เลื่อนเม้าส์ไปคลิกที่ปุ่มสร้างใหม่ แก้ไขรายละเอียดข้อความ ตั้งเวลาการตอบกลับ และใส่คีย์เวิร์ดให้เรียบร้อยแล้วกดบันทึกได้เลย เมื่อลูกค้าส่งข้อความที่มีคีย์เวิร์ดที่เราได้กำหนดไว้ Chat Botก็จะทำงานทันที

วิธีอัพเกรดบัญชีและซื้อแพ็กเกจรายเดือน

การใช้งานบัญชีแบบทั่วไปใช้งานได้ฟรีก็จริง แต่เราไม่สามารถตั้งไอดีของบัญชีLine Official Accountได้เหมือนบัญชีไลน์ส่วนตัว ระบบจะสุ่มไอดีมาให้เป็นตัวอักษรผสมกับตัวเลข ทำให้ลูกค้าจำได้ยาก วิธีแก้ไขก็คือให้ทำการอัพเกรดให้เป็นบัญชีแบบพรีเมียม ID บัญชีแบบนี้จะทำให้คุณสามารถตั้งชื่อไอดีได้ตามที่ต้องการ โดยอาจจะเป็นชื่อแบรนด์สินค้า ชื่อบริษัทที่ลูกค้าจะจดจำได้ง่ายกว่า

กลับไปที่เมนูตั้งค่าเหมือนเดิม เลือกเมนูวิธีชำระเงินแล้วกรอกรายละเอียดให้เรียบร้อย จากนั้นคลิกที่เมนูพรีเมียม IDที่อยู่ด้านซ้ายมือ เลื่อนหน้าจอลงมาที่ส่วนชื่อพรีเมียม ID กรอกชื่อไอดีที่เลือกไว้เสร็จก็กดซื้อพรีเมียมIDได้เลย เท่านี้ก็ได้ไอดีที่ไม่ซ้ำใครและจำง่ายมาไว้ในมือแล้ว

ส่วนแพ็คเกจรายเดือนก็ทำตามขั้นตอนที่คล้ายๆกับการซื้อพรีเมียมID ไปที่เมนูแพ็กเกจรายเดือน หน้าจอจะมีรายละเอียดของแพ็กเกจแต่ละแบบ เปรียบเทียบดูว่าอันไหนเหมาะสมกับธุรกิจของเรามากที่สุด อ่านรายละเอียดและเงื่อนไขให้ดี ถ้ามั่นใจแล้วก็กดปุ่มซื้อได้เลย ฟีเจอร์เพิ่มเติมก็จะมากับการซื้อแพ็กเกจ ช่วยให้จัดการกับธุรกิจได้มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม

ขั้นตอนการสมัครที่ง่ายแบบนี้ ลองหันมาใช้Line Official Accountกับธุรกิจของคุณดูบ้างก็ไม่เสียหายอะไร ใช้งานได้ฟรี มีฟีเจอร์พื้นฐานให้ใช้ เก็บข้อมูลลูกค้าได้ง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส วางแผนการตลาดได้มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม แถมยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ เป็นเครื่องมือทางการตลาดอีกตัวหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจควรใช้งาน เพื่อให้ธุรกิจเติบโตไปแบบมั่นคงและประสบความสำเร็จในที่สุด

ข้อมูลอ้างอิงจาก lineforbusiness.com

บริการเพิ่มผู้ติดตามไลน์

บริการเพิ่มผู้ติดตาม

เพิ่มผู้ติดตามไลน์ Official Account เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าอย่างรวดเร็ว ยอดขึ้นเร็ว เสร็จทันใจ ปลอดภัยหายห่วง การันตีความพึงพอใจด้วยรีวิว 5 ดาวเต็ม จากจำนวนผู้รีวิว 26 คน ลูกค้ากลับมาใช้ซ้ำเพียบ

รีวิวในเพจ Facebook

(5/5)

อ่านบทความ

รวบรวมบทความที่เกี่ยวข้องกับการใช้ Line OA ที่ถูกต้อง เทคนิคการโปรโมท และอัพเดท Features ใหม่ๆ

ดูรีวิวทั้งหมด

สามารถดูรีวิวลูกค้าทั้งหมด ได้ที่เพจ “บริการเพิ่มผู้ติดตามไลน์แอด” รีวิว 5/5 เต็ม จากผู้รีวิว 26 คน

มีบัญชี Line OA แล้ว?